Гарантия фирмы-изготовителя
Компания ООО «Аделькрайс» гарантирует соответствие качества мебельных деталей (фасадов) заказанным характеристикам при соблюдении условий транспортировки, хранения, сборки и правил эксплуатации изделия. Изготовитель принимает на себя гарантийные обязательства в течение 60 месяцев со дня получения изделий покупателем. Претензии по качеству фасадов принимаются в пределах гарантийного срока по месту покупки с предъявлением отгрузочных документов.
В гарантийное обслуживание входит устранение производственного брака по вине ООО «Аделькрайс» на фасадах или замена фасадов с выявленным производственным браком.
Гарантия не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:
- При повреждении изделия в результате производимых Заказчиком или третьим лицом: погрузочно-разгрузочных работ, транспортировки, хранения, монтажа (фасады с механическими повреждениями и повреждениями из-за намокания).
- В случаях реставрации (восстановительного полирования) фасадов силами Заказчика или не уполномоченным на это лицом. Полирование - это процесс механической обработки поверхности мебельных фасадов до получения зеркального блеска поверхности. Восстановительное полирование мебельных фасадов должно осуществляется профессиональным полировщиком 1-6 разряда по специальной технологии в особых условиях.
- В случаях нарушения правил эксплуатации и ухода за фасадами и панелями.
- В случаях порчи изделия под воздействием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, пожары и т.д.).
